根据最高检、省、市院关于开展“民有所呼、我有所应——群众信访件件有回复”新时代检察宣传周活动安排,2020年6月8日上午,饶阳县检察院在饶阳县电视台融媒体中心召开新闻发布会,通报该院“群众信访件件有回复”工作相关情况。
饶阳县检察院新闻发言人、政治部副主任崔深圈介绍,2019年以来,饶阳县检察院坚持“以人民为中心”的发展思想,积极落实上级院有关“群众信访件件有回复”工作要求,持续推进群众信访件件有回复工作,促进案结事了人和政和,让人民群众真正感受到司法为民的检察关怀。
2019年以来,饶阳县检察院共收到群众来信7件,接待群众来访16件,办理群众12309来电14件,当场答复25件,通过电话回复10件,流转业务部门办理2件。所有来信均在七日内完成程序性回复,三个月内对办理过程或结果进行答复,进一步提升了人民群众对检察机关的信任度。
下一步,饶阳县检察院将把“群众信访件件有回复”工作继续向纵深推进,对于群众信访,诉求合理合法的,要解决问题到位;生活困难的,要帮扶救助到位,让人民群众在信访中感受更多的“检察温度”!